เมื่อหน้าเว็บหรือลิงก์เปิดไม่ได้
บันทึกชื่อปุ่ม ที่อยู่ของหน้า เวลาที่พบ และข้อความผิดพลาดที่เห็น ข้อมูลเหล่านี้ช่วยให้ผู้ดูแลตรวจซ้ำได้ หากส่งภาพหน้าจอ ให้ปิดข้อมูลบัญชีส่วนตัวก่อน
เรื่องรหัสผ่านหรือสถานะสมาชิก
ไปที่คู่มือเข้าบัญชีเดิม แล้วใช้เมนูติดต่อหรือช่วยเหลือที่ผู้ให้บริการแสดงบนหน้าสมาชิกของตน